プライバシーポリシー

文彩リーディング株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する読書関連サービス、各種お問い合わせ対応、イベント運営、会員管理その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 会社情報

事業者名：文彩リーディング株式会社

所在地：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂6丁目42-3 文彩ビル4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6380-4927

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、年齢、性別（必要な場合）
• 会員ID、ログイン情報、利用履歴、閲覧履歴、申込履歴、問い合わせ履歴
• 決済に関する情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行事業者が直接取り扱う場合があります）
• アンケート回答内容、イベント参加情報、受講・購読状況
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ等のオンライン識別子
• その他、当社が本サービスの提供・運営に必要と判断する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、本人確認、アカウント管理のため
• 読書関連コンテンツ、イベント、講座、案内、資料送付等の実施のため
• お問い合わせ、申込み、予約、キャンセル、変更等への対応のため
• 料金の請求、決済、返金、与信確認、債権管理のため
• サービス品質向上、機能改善、利用状況分析、統計資料作成のため
• 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等のご案内のため
• 不正行為、迷惑行為、利用規約違反等の防止及び対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 採用選考、雇用管理、業務委託管理のため（該当する場合）
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報を以下のような適法な根拠に基づき取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者に協力する必要がある場合
• 当社又は第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で適切に取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

また、共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を日本国外のサーバーに保存または国外の事業者に取り扱わせる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、本人が講じうる措置等について必要な情報を提供し、適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

なお、法令上の保存義務、会計・税務上の保存義務、紛争対応の必要性その他合理的な理由がある場合は、当該期間に応じて保存することがあります。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加又は削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、当社が取得した情報のうち、法令上の要件を満たす場合には、データポータビリティに相当する情報提供についても、可能な範囲で対応します。

さらに、ご本人は、当社の正当な利益に基づく取扱いに対して、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。

各請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

なお、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関へのご相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
• パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的対策
• 委託先の選定及び監督
• 従業者への教育・啓発
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じた点検・監査・見直し

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、関係機関への報告及び本人への通知を含め、適切に対応します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

文彩リーディング株式会社

住所：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂6丁目42-3 文彩ビル4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6380-4927

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月9日